Preguntas Frecuentes

¿Que es America Voice?

America Voice es un servicio pre-pagado, fácil y económico, que le permite realizar llamadas internacionales a cualquier parte del mundo con las mejores tarifas por minuto. Sólo se necesita marcar un número de acceso local o un número 800's para conectar sus llamadas. Con la opción de Marcado Rápido usted puede registrar los números a los que llama en su país sin necesidad de tener que marcar tantos dígitos, tampoco tiene que ingresar un PIN ya que su número esta registrado. Usted puede utilizar este servicio ya sea con teléfono de casa, oficina o con su celular. Si no desea registrar los números para el Marcado Rápido, sólo debe marcar el número de acceso y luego el número de destino.

¿Quién ofrece el servicio?

El servicio lo ofrece America Voice. Nuestras Oficinas están localizadas en Los Angeles, California. America Voice se inició en el 2007 y ofrece uno de los mejores servicios en su clase de llamadas internacionales con competitivas tarifas bajas, una calidad de sonido superior y sin cargos ocultos o costos de servicio. America Voice cuenta con una lista cada vez mayor de ofertas de servicios, planes y tarifas súper bajas por minuto, incluyendo planes de llamadas ilimitadas.

¿Qué es necesario para tener el servicio?

Nombre completo, número telefónico y código postal.

¿Cuánto puedo comprar (Pre-pago)?

No hay un mínimo de pago, usted decide cuanto desea recargar.

¿Cuáles son las tarifas?

Las tarifas varían según cada país. America Voice no cobra cargos de conexión, cargos de mantenimiento o ningún otro cargo escondido. Usted puede encontrar la tarifa por minuto para su pais en nuestro Buscador de Tarifas

¿Cuáles son los beneficios?

Marcación sin PIN
Fácil
Económico (Las mejores tarifas por minuto)
No se cobra por intento de llamada
Su saldo nunca vence
No hay cargos escondidos
Con su mismo número de acceso puede llamar, conectarse con servicio al cliente u obtener información de su cuenta.
Opción de Marcado rápido disponible
Además puede compartir saldo con los teléfonos Claro y Digicel de su familia en su país

¿Hay algún cobro al utilizar los Números de Acceso?

Su compañía de teléfono puede aplicar algunos cargos usando números de acceso fuera de su área local cuando usted marca desde un teléfono de casa. Las llamadas hechas desde el número de acceso gratuito (800's) están sujetas a un cobro adicional de 1.5¢ por minuto.

¿Cómo puedo pagar por este servicio?

Como cliente individual, puede comprar saldo a través de alguna de nuestras tiendas autorizadas de America Voice

¿Qué información recibe America Voice y cómo la utilizamos?

Cuando usted se registra para una cuenta como distribuidor en America Voice, le solicitamos su nombre, información personal de contacto, preferencias y cierta información demográfica. Estos datos nos permiten brindarle servicios personalizados. También utilizamos información adicional sobre el uso de nuestros servicios para evaluar las preferencias de nuestros usuarios y mejorar nuestro nivel de servicio.

¿Puedo elegir la información que deseo divulgar?

Si bien necesitamos determinada información para registrarlo como usuario exclusivo y permitirle acceder a los servicios personalizados, como Productos Recomendados y Mis Cuentas, los demás datos que se solicitan son opcionales y puede brindarlos a su discreción.

¿Puedo elegir los comunicados que deseo recibir?

Ocasionalmente enviamos un boletín a nuestros clientes por correo electrónico para destacar algunas características de nuestro servicio. Puede elegir no recibir estos comunicados cuando se registra o indica su preferencia en respuesta a nuestros comunicados.

¿Qué tipo de seguridad se utiliza para proteger mi información?

Almacenamos toda la información de los usuarios en bases de datos seguras protegidas por una variedad de controles de acceso. Sólo se accede a estos datos para los fines especificados en esta declaración de privacidad.